la ferme aux coleos

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Message par famax le Jeu 17 Sep 2015 - 14:17

bonjour a tous
je vous conseille de ne pas commander sur la ferme aux coleos.
ils sont actuellement entrain de changer leurs locaux et n'envoi pas les commandes . je devais recevoir ma commande 24 h apres la validation.Le 14 sept j+3 je me démene pour trouver un numero viable pour joindre lentreprise , je tombe enfin sur le proprio qui sexcuse ect et me dis que ma commande sera expedier le lendemain. le 15 nous etions a j+4 et jai recu un email me signifiant que ma commande etait prete et en cours d'envoi, je penser donc etre enfin livrer.
aujoudhui, j+6 je recois a nouveau un email me signifant que ma commande est cours de preparation. je comprends donc que je suis entrain de me faire surment excroquer , jappel a nouveau les3 numero de telphone que jai reussi a trouveé et aucune reponse au bout du fil..
je vous deconseille donc fortement de traiter avecce site marchand, de plus les message de mecontentement que nou mettons sur leur profil face book son effaces donc bien visualisé part le gerant mais plus part les clients. suite aux nombreuse plainte sur facebook et aux non reponse nous comptons portés plainte ( vraiment decu que des sois disant pro de reptiles ne prenne meme pas la peine de repondre a leurs clients.) voila mon coup de gueule pour vous informer.
bonne journee a tous
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Message par djer le Mer 30 Sep 2015 - 19:25

n'importe nawak

tu te demene pour trouver un numero viable ? serieux tu as des yeux ? c'est ecrit en gros sur le site ainsi que leurs changement de ligne telephonique ...

je commande mes insectes chez eux depuis un moment ainsi qu'un peu de matos
jamais aucun souci et ils repondent instantanément

au lieu d'envoyé des mails et les joindre par facebook je t'invite a les appeller directement et si tu me dit qu'ils ne repondent pas sa m'etonnerait fortement  

comme tu le precise et pour avoir eux le gerant au telephone , oui ils sont en train de changer de locaux , d'ailleurs c'est explicitement ecrit sur le site

alors la mauvaise pub .... hein ? c'est facile a faire et pas du tout constructif

pour info j'ai commandé a la meme periode et j'ai eu ma commande

a je vous jure la patience et le savoir vivre des gens ...
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Message par famax le Mer 30 Sep 2015 - 19:44

Il etais précisé livrer en 24h sur ma commande. Jai payer pour que les delais sois respecter.
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Message par djer le Mer 30 Sep 2015 - 20:04

tu es juste mal tombé
je te precise aussi qu'il faut commandé avant le dimanche pour avoir sa commande dans la semaine suivant , surtout pour les insectes

apres comme je te dit tu leurs demande un petit plus ou un avoir sur une prochaine commande , ils sont tres pro ils te le feront ! pour moi ils restent au top ! c'est dommage de s'arreter sur une mauvaise impression , juste mauvais timing pendant 10 jours
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Message par Fab1970 le Mer 30 Sep 2015 - 20:06

On se relaxe Smile
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Message par djer le Mer 30 Sep 2015 - 20:28

tout le monde y est relaxe... , commentaire inutile Mauvais Mauvais
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Message par Fab1970 le Mer 30 Sep 2015 - 20:34

Whatever ... (Commentaire inutile)
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Message par guilefort le Mer 30 Sep 2015 - 21:54

Moi ce que j'en dis... C'est qu'il m'a toujours arrangé... aprés concernant les délais de commande, il faut faire attention à la date de commande ( comme beaucoup de site).
Est ce que ce point a été respecté ( Date avant celle indiqué sur le site)?
J'ai déjà commandé après la date et après avoir téléphoné il m'a arrangé sinon j'aurai attendu la semaine qui suivait...(soit plus de 10 jours)
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Message par famax le Jeu 1 Oct 2015 - 4:54

Bonsoir, je tenais juste a informer les membres que ce site etait temporairement chambouler cause au déménagement des locaux. Depuis jai recu ma commande (je nai pas commander dinsecte) sac de sable troués qui se vide dans le carton .. branche cassé pour pouvoir rentrer ds le carton , + carton éventré ( cause transporteur du coup) . Alors je suis quand meme decu de ce que jai recu pour 60 euro de commande . De plus le proprio cest excuser part texto et message repondeur du retard engendré part son déménagement. Problème regler, mais javoue que je ne commanderais plus chez eux. Merci de vos reponse
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Message par lepi le Mar 22 Déc 2015 - 15:51

j'attend depuis plus d'une semaine ma commande qui devait arriver en 72h maximum... le service laisse à désiré sachant que ce n'est pas le premier problème avec ce marchand
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Message par Khaleesi Mother of Dragon le Mer 23 Déc 2015 - 18:31

en même temps c'est noël, donc bon je dirais que tu as passé commande au mauvais moment
tu devrais demander le remboursement
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Message par lepi le Mer 23 Déc 2015 - 18:41

oui c'est noêl mais bon j'ai passé ma commande le 14 hors c'était pas noël ^^ et puis la dernière fois c'était pas non plus noêl hein (je dis pas sa en râlant du tous Very Happy)
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Message par warcraft28 le Mer 23 Déc 2015 - 19:31

le mois de décembre c'est toujours compliquer les marchant avec les d'insectes, moi perso j'ouvre les colis devant les livreur comme ça je refuse la commande si il y as trop de mort, après pour les délai de livraison ça dépend quel jour ou tu as commander tu as commander le 14 donc ça arrivera dans la semaine voir un peut plus tard avec noël, chez eu quand tu commande en général tu reçois ta commande la semaine d’après
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Message par Khaleesi Mother of Dragon le Jeu 24 Déc 2015 - 12:55

les gens n'attendent pas les derniers jours pour acheter sur internet, donc commander en décembre c'est pas une très bonne idée
tu le sauras pour la prochaine fois

tiens nous au courant de leur réponse
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