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Message par Mellinda Ven 18 Aoû 2017 - 10:21

j'ai commandée sur Amazon reçut néon toute cassé  il on mis juste dans un carton sens protection retour du colis sa me fait déjas peur pour le terra Sad  pfff
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Message par Nicolas45 Ven 18 Aoû 2017 - 10:27

Le terra ça ira je pense mais le néon la c'est pas top ! Je commande toujours sur Reptiligne ou la ferme tropical et c'est sacrément bien emballé !

Faites vous rembourser le néon et commander sur un des deux sites cités plus haut.

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Message par Alfakyn Ven 18 Aoû 2017 - 10:33

Vous pouvez faire la demande déchange ou de remboursement directement en ligne. Même pas besoin d'appeler Amazon ^^.

Moi ca m'est arrivé 5 fois d'affilés car chronopost fait n'importe quoi avec les colis ... TNT m'en a livré un venant d'amazon également tout entier.
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Message par Mellinda Ven 18 Aoû 2017 - 11:14

oui j'ai demandée le remboursement je vais regardée si ont les trouves en boutique cette après midi sinon je commande chez Reptiligne ou la ferme tropical se soir
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Message par elise05 Ven 18 Aoû 2017 - 11:19

Wow 5 fois d'affilée! pour le même objet ?
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Message par Alfakyn Ven 18 Aoû 2017 - 12:02

Yep le même néon. Livré 5 fois par chronopost, et arrivé 5 fois endommagé.

J'ai d'ailleurs appris par la même occasion qu'au 5e objet endommagé ils remboursent automatiquement, et qu'il faut faire une nouvelle commande si on le souhaite.
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Message par Mellinda Ven 18 Aoû 2017 - 12:22

Bon surprise le terra vient d’arrivée:shock: ...... et la lampe de chez la Ferme Tropicale super bien emballée on verra la suite ..
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Message par Nicolas45 Ven 18 Aoû 2017 - 12:35

Donc tout est ok pour terra et lampe déjà Smile

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Message par Mellinda Ven 18 Aoû 2017 - 13:01

le terra en entier rien de cassée Very Happy bon ont attend le reste je vais pas sortir en cas ou il y a un autre colis qui arrive .Donc j'ai commandée le néon chez Reptiligne car leur date de livraisons et pas correcte .
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Message par elise05 Ven 18 Aoû 2017 - 19:13

Alfakyn a écrit:Yep le même néon. Livré 5 fois par chronopost, et arrivé 5 fois endommagé.

J'ai d'ailleurs appris par la même occasion qu'au 5e objet endommagé ils remboursent automatiquement, et qu'il faut faire une nouvelle commande si on le souhaite.
C'est quand même honteux... dry
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Message par Piki Sam 19 Aoû 2017 - 15:18

Le "manque de délicatesse" pour ne pas dire de respect des services postaux n'est pas une légende Razz
Pour cela que "commander" un animal est impossible à envisager pour moi ^^
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Message par Nicolas45 Sam 19 Aoû 2017 - 15:22

Ce sont des organismes spécialisés qui livrent les reptiles. Mais oui je suis d'accord avec toi sur ce sujet la.

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Message par Piki Sam 19 Aoû 2017 - 15:59

Oui je sais et heureusement d'ailleurs mais cela ne rassure pas suffisamment mon petit cœur de femme ^^
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Message par Alfakyn Sam 19 Aoû 2017 - 17:36

Perso le livreur qui m'avait livré mon pogona ... Il a beau travailler chez France Express qui est agréé transport animaux vivants, le mec me donne le colis à l'envers je lui ai fait comprendre ma facon de penser
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Message par elise05 Sam 19 Aoû 2017 - 19:00

le pogona était retourné ?! et ils se disent qualifiés...
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Message par Nicolas45 Sam 19 Aoû 2017 - 19:10

Je lui mets une tarte de suite.

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Message par elise05 Sam 19 Aoû 2017 - 19:11

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Message par Alfakyn Sam 19 Aoû 2017 - 19:36

elise05 a écrit:le pogona était retourné ?! et ils se disent qualifiés...

Oui.
En gros sur ces colis t'as marqué en gros "Attention Animaux Vivants", "Garder vers le haut" avec pleins de fleches et tout. Et le mec me tends le paquet à l'envers ...
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Message par Nicolas45 Sam 19 Aoû 2017 - 19:54

T'as du voir rouge ....

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Message par Alfakyn Sam 19 Aoû 2017 - 20:14

Ouais je lui ai fait comprendre mon point de vue.

Et j'ai envoyé un mail au service client de France Express, sans aucune réponse biensur.
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Message par elise05 Dim 20 Aoû 2017 - 9:12

là c'est sur je "commande" pas mon pogo...
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Message par Croque-Mou Lun 21 Aoû 2017 - 0:50

Les livreurs qui s'en bat les c*******...
Une bonne tarte au gars avec le pogo a l'envers !
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