Desert Bedding et rendu

Nicolas45 a écrit:Je connais ce genre de Facebook car je me suis fait bannir aussi. J en ai remis un à sa place car il se croyait tout permis.

Ce genre de Facebook évoluera toujours hélas mais un jour viendra ou mon Facebook sera devant le leur et leur membres me rejoindront. Simple question de temps...

Sur le miens aucune prise de tête et personne ne juge personne. C'est la différence entre eux et moi.

J'ai quand même croisé un beau spécimen, tu te souviens

Celui que j ai viré car il t a manqué de respect ?

oui, j'ai gardé une capture d'écran avec ma réponse

On veut voir maintenant t'en as trop dis

En privé alors svp.

Sinon, toujours aucune nouvelle de mon DB que j'ai commandé il y a 2 semaines et demi 

Ce n'est pas la période idéale pour les livraisons rapides...

Oui avec les jours férié j'suis d'accord mais 2 semaines et demi quand même... Je l'ai commandé le 24.

Ça fait long....tu l as pris sur le site Zanimo exotic ? Si oui, impossible de les joindre par téléphone ! Ils doivent être en vacs .... ça me dit de rappeler aux heures d ouvertures...pourtant j appel aux heures d ouverture.

Oui, j'ai pris sur Zanimoexotic, c'est toujours signalé "en livraison", et ça me fait exactement comme toi quand j'appelle aux heures d'ouverture... 

Je leur ai laissé un mail. Espérons.

Je leur ai envoyé un mail il y a 4 jours.. sans réponse :/

Tu attends quelquechose aussi ?

Heureusement que j'en ai pas besoin tout de suite... Mais ils ont intérêt à speeder, je pars le 27.

Je leur ai envoyé un mail pour les rencontrer car je veux mettre en place mon partenariat.
Toujours aucune réponse. Bah ce n'est pas possible ils doivent être en vacs ou ils font le pont.

Ouais fin quand même...

Bon voilà, ça fait 3 semaines et toujours rien, pas un mail....

Je vais appeler UPS cette fois, vu que le colis est censé être en cours de livraison...

PS : Zanimo viennent de répondre à mon mail. Le colis a bien été envoyé donc le problème vient d'UPS. Ils vont voir où se trouve le colis et ils reviennent vers moi...

Nan mais sérieux les transporteurs !! Ils l ont fumés le bedding ou quoi ?!! Pfff

Ils n ont toujours pas répondu à mon mail ... :/

Quelqu'un arrive t'il à joindre Zanimo ? Impossible !! Messagerie direct.. ils ont fermé boutique ou quoi ?

Hier, zanimo m'ont demandé une adresse pour réexpédier mon colis. En gros le DB que j'ai commandé est dans la nature...

Ce n'est pas sérieux. Des fois c'est mieux de payer un peu plus cher pour un meilleur service !

Ouais mais je voulais pas mettre 36€ de frais de port pour 2 sacs de substrat faut pas déconner^^ Et Amazon le fait au même prix mais au moins ils auraient tenu leur délai.

Du coup je suis embêté parceque l'adresse ou je dois l'envoyer c'est celle ou je vais faire ma saison d'été...

Ah, j'avais commandé mon néon chez eux et il a mis 1 mois à arriver. J'avais appelé plusieurs fois et on me disait "oui il sera envoyé cette semaine"

Quelle Galère ...

Tu parle il te l'on pas envoyé surtout ^^ UPS c'est pas des amateurs ....

Wilzone99 a écrit:Quelle Galère ...

Tu parle il te l'on pas envoyé surtout ^^ UPS c'est pas des amateurs ....

Oui ça m'étonnait aussi, j'ai absolument jamais eu aucun problème avec UPS. Ils envoient un mail avec un numéro de colis et une feuille de route et tout...

De toute façon, le coup du répondeur jamais réglé qui te dit de rappeler aux heures d'ouverture quand tu téléphone aux heures d'ouverture, et le temps que Zanimo mettent à répondre aux mails en dit long. Première et dernière fois 

Quand on tape le nom sur google et qu'on lit les avis google, on peut voir quelqu'un qui a parlé d'un service client minable. Là par contre, le community manager était au taquet pour répondre... En lui disant que son commentaire était encore plus minable avant de poser les questions utiles.

Xénomorphe a écrit:Ah, j'avais commandé mon néon chez eux et il a mis 1 mois à arriver. J'avais appelé plusieurs fois et on me disait "oui il sera envoyé cette semaine"

Au moins ils t'ont répondu